为进一步强化常州市信访局信访法治化宣传，提升信访法治化水平，服务常州信访法治化建设，特向社会公众开展情况调查。调查时间为2023年10月25日至2023年11月25日。现将调查结果报告如下：
1.您的性别？（单选）
①男占75%
②女占25%
2.您的年龄？（单选）
①18至29岁占0%
②30至39岁占25%
③40至49岁占0%
④50至59岁占62.5%
⑤60岁及以上占12.5%
3.您的受教育程度？（单选）
①高中及以下占12.5%
②专科占12.5%
③本科占62.5%
④硕士及以上占12.5%
4.您的职业是？（单选）
①机关事业单位工作人员占37.5%
②企业工作人员占12.5%
③工人、农民占12.5%
④个体经营户占0%
⑤学生占0%
⑥其他占37.5%
5．您是否关注过我市的信访工作法治化开展情况？（单选）
①非常关心占62.5%
②一般占37.5%
③不关心占0%
6．您对我市信访法治化建设工作是否了解？（单选）
①非常了解占37.5%
②有点了解占37.5%
③不了解占25%
7．您认为我市信访法治化工作落实情况怎么样？（单选）
①非常好占25%
②较好占25%
③一般占0%
④有点差占12.5%
⑤非常差占37.5%
8.您觉得常州信访法治宣传形式怎么样？（单选）
①形式多样占37.5%
②形式一般占25%
③形式单一占37.5%
9．您觉得常州信访工作人员法治意识强不强？（单选）
①强占50%
②一般占12.5%
③不强占37.5%
10．您认为常州市信访局法规政策宣传是否及时？（单选）
①及时占37.5%
②偶尔滞后占25%
③长期不更新占37.5%
11．您认为信访法治化建设可以从哪些方面改进？（多选）
①加强法治宣传占37.5%
②加强法治培训占50%
③完善法律法规占62.5%
④强化依法行政占75%
⑤强化依法信访占62.5%
二、结果分析
从此次调研的数据看，对我市信访工作开展情况方面表示非常关心的占总体62.5%；对我市信访法治化建设工作方面表示非常了解的占总体37.5%；认为信访法治化工作落实情况非常好的占总体25%；觉得常州信访法治宣传形式多样的占37.5%，觉得常州信访工作人员法治意识强的占50%，觉得常州市信访局法规政策宣传及时的占37.5%，觉得需要加强法治宣传的占37.5%，觉得需要加强法治培训的占50%，觉得需要完善法律法规的占62.5%，觉得需要强化依法行政的占75%，觉得需要强化依法信访的占62.5%。
三、下一步工作打算
下一步我们将通过以下几个方面做好信访法治化建设工作：
一是充分发挥新媒体宣传效果，宣传展示常州信访工作，宣传新修订的《信访工作条例》，引导人民群众依法依规反映诉求。二是进一步自检自查，规范信访工作者的工作行为，做好业务流程标准化建设工作。三是抓好教育培训，提高信访干部队伍运用法治思维和法治方式解决信访问题的能力和水平。
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