4月21日下午，常州经开区党工委书记丁一到区人民来访接待中心接待信访群众，现场会办群众反映的急难愁盼问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，将其与树立和践行正确政绩观学习教育紧密结合，把“为民造福是最大政绩”的理念贯穿工作始终，不仅要“办好”更要“办实”群众身边的大事小事。常州经开区管委会副主任褚亮陪同，遥观镇、丁堰街道、政法工作部、建设和交通局、农业农村工作局等相关单位负责人参加接访。

“雨水倒灌进屋，不仅带来生活不便，更存在安全隐患。”面对群众反映的因周边施工导致地势抬高、房屋雨季频繁受淹问题，丁一仔细查看现场照片，详细询问施工进度、积水深度、地势变化等问题，现场召集相关部门研究会办。他强调，针对群众反映的痛点问题，相关部门必须打破壁垒、协同作战，根据实际地形制定“一地一策”，彻底根除水患，给群众一个安全的家。

接访后，丁一听取了当前全区信访工作情况汇报，强调要把专项行动作为重要考场，严格落实“三到位一处理”和信访法治化工作要求，聚力攻坚“民生领域信访问题集中治理工作”“集中化解信访问题专项行动”“央巡、省巡移交件化解攻坚行动”等专项行动，将其作为树立和践行正确政绩观的重要考场，以攻坚克难的硬核成果回应群众期盼、服务发展大局，切实以强烈的政治担当扛起信访工作重大责任。要把初信初访作为民心考题，要将初信初访工作摆在更加突出的位置抓紧抓实，确保第一时间响应、第一时间介入、第一时间调处，用真心倾听民意、用真情回应关切、用实干化解民忧。要把长效治理作为破题关键，推动力量下沉、关口前移，抓早抓小、防微杜渐，细致梳理群众反映的各领域突出问题，由点及面、分层分类，举一反三解决共性问题，从个案中查找制度漏洞和工作短板，实现“解决一件事、办好一类事”，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感，为全区经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。

（来源：常州经开区信访局）