一是集中学习培训，巩固业务能力。5月13日信访工作法治宣传月启动仪式，新北区组织各部门各板块信访工作人员就地观看，并统筹组织各地开展业务培训，通过领学原文、典型案例讲解、观看教育视频的方式，对“五个法治化”“四个到位”以及“三个不予受理”“两个不再受理”等内容进行详细解读，针对部分单位在“受理办理法治化”中存在的问题，进行深入浅出的案例剖析，引导基层信访工作人员准确把握《信访工作条例》的精神实质与关键内容，进一步明确信访工作法治化的目标任务要求。

二是强化法治赋能，提升综治水平。进一步紧密“访调结合”工作，走下基层、走进社区，组织社区工作人员召开专题学习会，并邀请社区热心居民参与，共同对日常工作中发生矛盾纠纷、信访隐患的排查、化解进行沟通学习，为基层源头治理、多元调解贡献信访力量，提升社区法治环境，助力将矛盾纠纷化解在源头萌芽状态。

三是全面阵地宣传，浓厚法治氛围。结合民法典宣传活动全面开展普法宣传，深入社区、制造型企业、商业综合体等人员密集场所，将普法宣传送到群众“家门口”，通过设立咨询台、发放宣传手册、现场宣讲等形式，向来往群众普及信访工作条例等法律知识，引导广大群众遇到矛盾就地反映问题、依法理性表达诉求、理性化解矛盾纠纷，现已发放宣传单页2000余份、组织现场宣讲会12场次，覆盖群众8000余人次。

（来源：新北区信访局）