元宵佳节，指前镇组织信访干部和乡贤、志愿者们深入社区，开展“庆元宵、学信访”系列宣传活动，积极推进信访工作法治化，进一步营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。

以案释法谈信访

活动现场，信访干部与群众面对面讲解《信访工作条例》和有关法律规定。通过发放《信访工作条例》宣传手册，对《信访工作条例》的意义、内容和有关要求进行宣传解答；通过分享信访信访故事，拉近群众与信访干部关系；通过开展典型案例交流，对群众普遍关心的信访问题进行讨论。进一步引导群众树立依法信访、有序信访、文明信访的意识，规范信访行为，理性反映诉求。

寓教于乐说信访

活动将信访知识融入游戏，在组织小朋友和老师们开展扎花灯、猜灯谜等游戏过程中，信访干部生动讲解如何维护合法权益、如何合法反映诉求等相关知识。老师们纷纷表示要把学生和家长关心的问题放在心上，带着感情做好学生及家长的宣传、引导工作，为学校教育教学工作顺利开展创造和谐稳定、积极向上的工作环境。

走访慰问化信访

为让困难信访群众过上一个欢乐、祥和、喜庆的元宵佳节，指前镇在组织开展系列宣传活动的同时，走进困难信访群众家中，宣讲党的二十大精神和有关惠民政策，仔细询问他们的家庭状况和生活困难，了解他们的思想动态。一方面积极回应关切，对他们反映的问题一一解答，耐心细致地进行法律宣讲和思想疏导，并叮嘱他们有什么困难和问题可随时向相关部门反映。另一方面，贴心的开展帮扶慰问，对困难群众开展帮扶帮助，鼓励他们保持乐观的心态积极面对生活。

此次活动既体现了法治理念又展现了人文关怀。下一步，指前镇将加大信访宣传力度，进一步提高群众对信访相关法律法规的了解，为增强群众法律意识、维护群众合法权益创造良好的社会环境。

（来源：金坛区信访局）