12月12日，省政府信访局举行新闻发布会，介绍全省信访系统“开展主题教育、信访为民解难”总体情况、主要做法和成效，以及下一步工作安排。

新闻发布会会场

省政府信访局新闻发言人、副厅职信访督查专员訾富春介绍，主题教育开展以来，全省信访系统坚持以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干，深入推进习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想入脑入心入行，坚决扛起为民解难、为党分忧的政治责任，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众获得感幸福感安全感。

訾富春介绍情况

一是以更大决心构建为民解难工作体系。认真贯彻《信访工作条例》，制定信访听证、复查复核、初次信访事项解决、信访督查等制度，形成较为系统完备、运行有效的信访法规制度体系。积极推广使用信访法治化工作指南和“路线图”，在各级人民来访接待中心和各部门接访场所张贴“路线图”和“导引图”，推动各级各部门严格按照预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法治化”要求开展工作。

二是以更实举措提升为民解难整体质效。开展信访问题源头治理三年攻坚行动，积极融入矛盾纠纷多元化解“一站式”平台建设，推动各级党政领导弘扬“四下基层”作风、落实接访下访制度，今年以来所有省委常委、副省长均到省人民来访接待中心或深入基层下访接待群众，市县两级党政领导班子成员参加接访下访15534人次，接待群众18278批20337人次，有效化解矛盾5843件。充实完善省级特邀建议人队伍，开展“我为中国式现代化江苏新实践建言献策”专题征集活动，推动20件人民建议得到转化运用。

新闻发布会会场

三是以更强力度办好为民解难具体实事。扎实开展“信访突出问题攻坚化解巩固提升年”行动，压茬组织“百日会战”“双月攻坚”，对重点案件全面落实县处级以上领导干部包案，开展基层矛盾纠纷问题专项整治，9月份以来组织开展重点领域信访突出问题专项攻坚，三大领域信访量明显下降。

四是以更优作风履行为民解难政治责任。坚持真抓实干，每旬晚上对重点工作进行视频调度，对13个设区市和12个省级机关部门信访问题源头治理和信访突出问题化解情况进行督促指导，确保责任落实、工作落地。扎实开展“大督查大接访大调研”活动，局领导挂钩联系设区市和基层联系点、值班接访，局领导班子成员带队147人次深入13个设区市、56个县（市、区）及相关乡镇（街道）、村（社区）调研指导，约见信访群众97人次，包案化解信访积案80件，协调处理“三跨三分离”信访事项102件，对31件跨省事项主动对接11个省（区、市）做好化解工作。

6位信访干部介绍情况

訾富春介绍，主题教育开展以来，全省信访工作生态逐步优化改善，信访形势持续好转，呈现总量平稳、结构优化、秩序规范、群众满意的良好态势，越级进京访持续减量退位。为民理念更加牢固，全省广大信访干部做好新时代信访工作责任心、与信访群众共情同心、推动高质量发展信心，以及综合能力、坚韧毅力、拒腐防变定力全面增强，诉求解决更加高效，信访群众更加满意。

工人日报记者提问

訾富春表示，全省信访系统将持续巩固深化主题教育成果，深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作和对江苏工作重要指示精神，锚定信访问题源头治理、信访突出问题化解、信访工作法治建设、信访事项办理质效“四个走在前”目标任务，以《信访工作条例》为遵循，以维护群众合法权益为根本，以推动落实责任为关键，进一步做实做优了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心各项工作，当好人民群众贴心人、群众权益守护者，努力为江苏在推进中国式现代化中走在前做示范营造更加和谐稳定的社会环境。

新华日报记者提问

新华网、工人日报、农民日报、新华日报、江苏卫视、江苏广播电台、中国江苏网、扬子晚报、现代快报、江苏法治报、江苏工人报等新闻媒体记者应邀参加新闻发布会。

省政府信访局督查室、无锡市信访局主要负责人，常州市、宿迁市、苏州市吴江区、淮安市清江浦区信访局相关同志出席新闻发布会，介绍本地区本部门相关信访工作开展情况，分享为群众排忧解难的典型案例和认识体会，并回答记者提问。

（来源：江苏省政府信访局）