5月4日，常州市委常委、武进区委书记乔俊杰到区信访局接待困难信访群众，耐心解答信访群众提出的问题。

乔俊杰强调，要压实主体责任，紧盯重点难点，以责任落实推动措施落实；要夯实基层基础，不断强化信访源头治理能力，努力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态；要坚守为民情怀，坚持人民至上，真正带着感情、带着责任做好信访工作；要强化法治信访，认真学习贯彻《信访工作条例》，与信访群众建立良好的互动沟通关系，引导群众自觉采取理性方式依法依规表达诉求。

（来源：武进区信访局）