自3月18日晚，我市发布全市集中开展区域全员核酸检测的通告后，市信访局迅速响应，第一时间贯彻落实全市疫情防控工作部署，当天夜里，组织动员干部职工就近参加社区志愿服务，全面助力疫情防控工作。

积极报名，凸显战“疫”决心。除了被封控在家不能参加志愿服务的同志外，信访局的其他同志们纷纷踊跃报名，彰显了全局信访干部勇于战“疫”的决心和精神。局长李文光率先示范，分别到所在社区就地参加志愿服务，充实了社区防疫力量。特别的是，还有一支后备志愿队伍，随时等待投入到基层新冠肺炎疫情防控工作中。

下沉一线，彰显责任担当。3月19日早上6点，十余名志愿者们已经来到疫情防控工作岗位，在熟悉了解了工作流程之后，大家立即投入到紧张有序的志愿服务中。“我主要是配合医护人员核酸采样，登记居民信息，并将这些信息录入采集系统”，这是青龙街道社区志愿者王玲玲同志的工作任务，早在前几天，王玲玲同志就因小区管控无法外出，而第一时间就地参加志愿服务，她的热心服务受到了广大居民的认可。“大家积极参加志愿服务，要让信访干部的风采发扬光大，我报名”，这是局长李文光对志愿者们的鼓励，今天一大早，李文光同志就在小区协助管控工作。分别参与武进区湖塘街道、新北区三井街道、新桥街道社区志愿服务的管在高、王辉、田华、黄雷等同志，主动担当负责，为社区做好群众引导、秩序维护、发放核酸采样证明等工作，还时不时为群众答疑解惑，充分显示了信访干部耐心、爱心的工作作风。