2021年5月20日下午，常州市副市长、武进区委书记李林结合党政主要领导接访下访工作，接待武进区牛塘镇信访人袁某，要求以“严”关心民生，以“实”化解矛盾。

 2020年9月，牛塘镇整合老干部活动中心资源，创建新时代文明实践所，对老干部活动中心进行改造，致使老年人无法开展正常的文娱活动，只能临时找地方露天活动，如遇雨雪天气，活动即无法开展。为此，袁某等16位老年人多次联合上访，要求政府安排老年人室内活动场所。

李林详细听取了袁某信访请求内容，并向相关负责人了解基本案件和处理情况。李林指出，区委、区政府高度重视袁某等老年人反映的困难和问题，一定会坚持依法公正的原则，加快推进信访问题的协调处理，并要求相关部门进一步做好矛盾调解，属地政府要从民生角度出发，对老年人的困难给予帮扶，尽可能帮助其解决后顾之忧。

针对其诉求，牛塘镇负责人员积极表示：针对老年人提出的活动空间不够的事宜，镇政府已专题会商，设法在文明实践所旁的党校腾出闲置教室作为临时活动点，满足更多老年人下棋、打牌等娱乐需求。

同时，牛塘镇新时代文明实践所一期改造项目已结束，全镇老年人均可在文明实践所喝茶谈心、读书看报。

此外，牛塘镇党委政府将积极启动老年人活动室改造项目，扩大活动场所，增配乒乓、门球等活动设施，丰富活动内容，提升老年人活动内涵，让更多老人参与，真正做到“老有所乐”。

该方案得到袁某等老年人的认可和赞许，同时对区领导关心表示感谢。

李林进一步指出，2021年全区信访工作要紧密结合党史学习教育，积极开展“我为群众办实事”活动，坚持以人民为中心，及时回应群众关切。信访矛盾处理过程中，要与每一位当事人做好沟通，理清“情”、“理”、“法”之间的关系，体现党委和政府的关心和温暖，努力做到事心双解。

（来源：武进区信访局）