根据《关于在党史学习教育中组织开展好志愿服务活动的通知》要求，深入推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动落地见效，近日，常州市信访局机关党委组织党员干部赴天宁区兰陵街道工二社区江南佳园小区开展“我为群众办实事 信访服务进社区”志愿服务活动。

活动现场，志愿者们把每一位群众当成家人，聆听群众的心声，贴心交流疏导，尽力释疑解惑。在开展主题志愿服务活动的同时，发挥了信访干部宣传员、信息员、接待员、调解员、参谋员的作用，向群众宣传介绍信访工作流程，普及信访知识，着力提升群众的法律意识，引导群众通过合法途径维护自身权益，营造依法信访、理性维权的氛围；了解和掌握基层各类信息，为信访部门提供各种民情民意信息；引导帮助群众网上信访，维持信访工作秩序，营造依法、文明、和谐的信访氛围。

活动现场