近日，溧阳市委书记、市长徐华勤在市人民来访接待中心接待群众，牵头会办来访群众反映的问题，要求责任单位明确当场办理期限，确保问题解决到位。

针对如何进一步做好信访工作，徐华勤提出三点要求：一是坚持以人民为中心不动摇。及时就地解决群众合理诉求，带着感情和责任为民解难、为党分忧，尤其要关心关爱生活困难信访群众；二是坚持依法行政不动摇。提高运用法治思维和法律手段解决经济社会发展中突出矛盾和问题的能力，杜绝不作为、慢作为、乱作为引发信访问题；三是坚持“事要解决”不动摇。各级各部门要切实解决好本地区本领域的信访突出问题，强力推进疑难信访矛盾的攻坚化解。

(来源：溧阳市信访局)