2020年1月2日，常州市天宁区区委书记宋建伟专程来到区信访接待中心，看望慰问辛苦奋战在一线的信访干部，向他们致以节日的问候和新年的祝福。宋建伟走进信访接待中心视频会议室，了解全区信访工作开展情况，研究部署下一阶段信访重点工作。

会上，信访局局长钱晔汇报了2019年信访工作情况。2019年，天宁区牢牢把握新时期信访工作的规律和特点，以依法及时就地解决群众合理诉求为根本，以“最多访一次”为工作目标，以信访业务标准化建设为抓手，着力强化系统思维、法治思维、底线思维，全面提升信访工作标准化水平。

宋建伟对区信访局一年来工作所取得的成效表示肯定。他指出，全区信访干部坚持以人民为中心，认真履行岗位职能，积极化解矛盾纠纷，为维护社会稳定，促进经济社会平稳发展作出了积极的贡献,并对新一年的工作提出了要求和希望。就下一阶段工作，宋建伟强调，全区上下要高度重视信访稳定工作，主动承担责任，强化信访工作基础，积极探索信访矛盾预防和化解长效机制。当前，要重点抓好农民工欠薪群体信访问题的快速反映和处置工作，为各级两会的胜利召开营造平安和谐的社会氛围。

（来源：天宁区信访局）