为加强全区信访业务能力，提高工作办理效能，近日，天宁区召开全区信访工作业务培训会。会议分析通报当前信访形势，培训学习信访业务专业知识，针对绩效考核标准安排部署信访工作。

天宁区信访局副局长、接待中心主任沈仲亮主持会议，市信访局副局长倪宁、督查专员马敏应邀到会作培训讲话，常州市天宁区信访局全体人员及区职能部门分管领导、操作人员70余人参加会议。

市信访局副局长倪宁作信访业务专题辅导报告。倪宁以生动的语言、典型的案例细致分析了当前群众信访工作面临的新形势和问题，明确当前信访工作的基本规范，并对阳光信访信息系统应用操作规范进行了培训。倪宁强调各单位要把信访工作作为重要任务，花大气力、下真功夫，全力以赴做好信访工作，为营造和谐稳定的社会环境贡献力量。

市信访局督查专员马敏对《江苏省信访工作考核办法》进行了解读。马敏强调，信访绩效考核事关工作成效，是一项系统工程，需要常抓不懈、认真对待。各单位要进一步提高思想认识，充分认识绩效考核的重要性，切实将绩效考核作为推动信访工作高质量发展的重要举措；要切实承担责任，严格按照时间节点，全面将各项考核指标落实到位；要加强统筹安排，将每项考核工作责任落实到部门和个人，做到指标到位，任务到人，责任到人，确保各项工作任务及时落实，不断提高绩效管理的针对性。

（来源：常州市天宁区信访局）