2019年6月5日下午，省政府副秘书长、省委信访局局长、省政府信访局局长姜金兵主持召开“阳光信访”系统智能化应用开发汇报会，听取江苏楚淮公司“阳光信访”系统智能化应用开发情况汇报，研究加快推进信访系统智能化建设，推动江苏信访工作高质量发展。

姜金兵指出，今年以来，全省信访系统紧紧围绕信访工作高质量发展总目标，强化顶层设计，统筹谋划信访信息化建设“三年规划”，持续推进信访工作标准化、业务办理规范化、信息系统智能化，取得初步成效。要深刻认识当前信访信息化建设的紧迫性，继续巩固成绩、抓紧补齐短板、再造江苏信访信息化优势。要深刻认识江苏信访信息化建设“三年规划”的必要性，注重顶层设计，强化共建共享理念，破解资源碎片，打通数据壁垒。

姜金兵强调，信访信息化三年规划编制设计及信访信息系统智能化建设实施，必须牢牢把握“三个原则”。一是便民利民原则，要突出便民利民这一根本立足点和着眼点，方便信访群众，有利于信访群众；二是减负增效原则，要通过信息化建设，努力解决当前信访工作中存在的人少事多、量大繁琐的现实问题，减轻信访干部的工作负荷，提升工作质效；三是有利管理原则，通过为老百姓解难来为党委政府分忧，通过信访形势分析研判来辅助党委政府决策，通过信访信息处理来发现政策的瑕疵，完善不足。在信访信息化建设过程中，必须抓好与国家信访局信访信息化建设重点和未来发展方向对接，必须抓好与目前推进的信访工作业务标准化、规范化对接，必须抓好与信访工作业务需求对接，必须抓好与市县信访部门实际工作需要对接。

姜金兵要求，要把信息化建设作为一项重要工作，认真研究谋划，加强组织领导，沿着精准化、简便化、实用化的路径，进一步做好信访业务的需求整理，进一步完善信访系统功能设计，进一步抓紧推进系统上线，尽快投入使用。

副局长刘光、副巡视员陈峰出席会议。省政府信访局部分处室负责人、信息化建设小组部分成员参加会议。

（来源：江苏省信访局）