2月11日，常州市天宁区隆重召开全区“重大项目攻坚年”动员大会，会上区委区政府对2018年度绩效考核工作情况进行了通报，区信访局再度荣膺“2018年度绩效考核管理和综合考核先进单位”荣誉称号。

2018年，天宁区信访局积极贯彻落实上级决策部署，扎实推进信访工作制度改革和法治化建设，及时有效化解信访问题，有力促进了社会和谐。坚持“系统抓、抓系统”，不断完善信访工作机制，扎实开展矛盾纠纷排查和信访积案化解活动，圆满完成了“大突破、大化解”、“信访矛盾化解攻坚战”等各项任务，为社会和谐稳定贡献了力量。

2018年，天宁区信访局积极探索信息化条件下群众工作的新方法，充分发挥基层组织作用，推动及时就地化解矛盾纠纷和解决信访问题。郑陆镇施家巷村委“老娘舅协会”、青龙街道“和谐促进会”、红梅街道“社区管家”、兰陵街道“民情茶座”获得群众一致好评，为矛盾化解和源头预防工作提供了可推广、可借鉴的“天宁经验”。

2018年，全区信访干部牢固树立政治意识、大局意识、责任意识、看齐意识，坚持问题导向，狠抓难点攻坚，积案化解工作取得新成效；统筹各方力量，着力关键环节，加班加点，尽职尽责，圆满完成各级重要会议及巡视期间的信访稳定任务。

新年新气象，整装再出发。2019年，天宁区信访局将紧紧围绕服务中心、服务大局的总要求，进一步开创信访工作新局面，为经济社会发展做出新的贡献。

（来源：常州市天宁区信访局）