近日，针对信访业务工作中出现的常见问题，溧阳市信访局召开了一次全市信访干部业务培训会议，来自全市各镇（区）、街道和市直单位的信访办主任以及“阳光信访”系统操作员70余人参加了此次培训会议。

会上，市信访局就信访基础业务规范化办理、依法分类处理信访事项和阳光信访系统操作等内容进行了重点培训；就当前工作中存在的问题进行具体分析，提出整改意见。同时，要求各责任单位要进一步规范网上信访事项办理，做到受理过程、受理方式、办理结果规范有序；进一步关注初信初访的群众满意度评价结果，做到“应评尽评，一个不漏”；积极推行简易办理信访事项，努力实现“让群众最多只跑一次”。

参会人员表示通过培训进一步掌握了信访业务知识，明确了信访工作新思路、新方法，下一步将以此次培训为契机，认真落实市信访局的工作安排，扎实做好当前信访各项工作，努力营造和谐稳定的社会环境。

（来源：溧阳市信访局）