为加强人民来访接待窗口规范化建设，推进信访工作创新创优，保障来访群众在突发情况下的生命安全。2018年4月18日，常州市天宁区信访局邀请区卫计局爱卫办主任、省级应急救护培训师陈冬麟来到区信访接待中心，为全区约40余名信访干部开展应急救护知识专题培训。

陈主任从信访接待工作角度分析各类突发应急情况，采用理论讲授和现场模拟演练相结合的教学方式，向全区信访干部普及应急救护新概念，重点讲解了“黄金四分钟”抢救常识和技能，对心脏复苏术标准操作方法和注意事项进行了现场示范，对参加现场操作的信访干部进行了具体指导。

此次急救知识讲座，培训内容丰富实用，讲解通俗易懂，获得了大家的一致认可。通过此次培训，全区信访干部初步掌握了急救的基本常识和动作要领，增强了应对突发情况的现场处置和急救能力。

（来源：天宁区信访局）