5月7日下午，常州市副市长、武进区委书记史志军在武进区信访局会办有关信访问题，接待信访群众，同时对全区信访工作情况进行专题调研。

史志军指出，随着经济社会加速转型和深化改革集中攻坚，涉及群众切身利益的社会矛盾呈现易发、多发、错综复杂态势，维护和谐稳定的任务更加艰巨。信访工作是党委政府倾听群众呼声、了解社情民意的重要窗口，是密切联系群众的桥梁纽带，要继续发挥信访工作兜底作用，推动落实好三方面工作：一是要落实属地党委政府的主体责任。属地党委政府要高度重视信访工作，充分发挥纠纷排查、源头治理、矛盾化解和稳控责任，增强工作的预见性和主动性，真正把矛盾解决在基层，化解在萌芽。二是要发挥好信访局牵头协调作用。区信访局要发挥平台作用，有效整合各方资源，形成化解处置信访问题的强大合力。要牵头探讨重大、疑难信访问题办理机制，形成属地、部门合力处理矛盾的联合机制。对领导会办、部门会商后的结果，信访局要做好督促、跟踪工作，促进落实到位。三是要坚守法律底线。坚持以法治思维抓好信访工作，要依法界定信访职能，坚持法定途径优先，严格实行诉访分离，严守法律政策界限，依法规范信访行为，努力打造“法治信访”。

史志军强调，信访问题宜疏不宜堵,宜解不宜积。要坚持带着感情做好信访工作，要始终做到心中有民。信访工作本质上是群众工作，是送上门来的群众工作，是党和政府密切联系群众的桥梁。群众有事情需要办理、有问题需要解决，是相信党委政府，才会来信访。要不断探索武进区信访工作新模式，做好老百姓“信任之访”。

武进区委政法委书记孙金才一同参加接访和调研。

   （来源：常州市武进区信访局）