2月16日，常州市委、市政府召开全市“现代化建设推进年”动员大会，会上对2012年度辖市、区科学发展优胜地区和市级机关部门综合考核优胜单位等进行了隆重的表彰和颁奖。常州市信访局再次受到市委、市政府的表彰，被评为2012年度市级机关部门综合考核优胜单位。

2012年，常州市信访局紧紧围绕市委、市政府的总体部署和要求，不断加强创新管理，狠抓责任落实，强化源头治理，全面排查信访突出问题，攻坚克难化解积案，全力推进事要解决，圆满完成了各项工作目标任务，有力维护了群众的合法权益，为维护常州和谐稳定作出了积极的贡献。