“以人为本，和谐物管”是常州市政府提出的工作要求。2011年4月12日至5月12日，市人民建议征集办公室、市住房保障和房产管理局，联合开展了“和谐物管杯”常州市物业管理有奖建议和征文活动,广大市民以及各界人士积极参与，踊跃投稿，共收到各类人民建议和征文147篇。建议征文围绕我住宅小区在物业管理中如何处理好政府、社区、开发商、物业服务企业、业主之间的关系、发挥业委会作用、履行业主权利与义务、实行小区自治等方面献计献策，奉献才智,提出了很多具有前瞻性、符合常州实际、可操作性强的经验、体会、意见和建议，将为提升物业管理服务水平，构建“和谐物管”起到积极的借鉴和推动作用。

8月24日，在市物业管理行业建设全国文明城市推进大会上，对周明华、韩敏同志撰写的《创新为民服务载体——三位成一体，齐心为居民》等34篇建议和征文予以了表彰，并对获得一、二等奖的建议征文进行了精彩点评。 （来源：市人民建议征集办公室）