近日，钟楼区委书记徐缨，副书记孙亦莺，副区长吴嘉润等领导专门召开会议听取了全区信访工作情况汇报。区委书记徐缨对今年以来全区信访形势总体保持平稳表示满意。她指出，目前钟楼区正处于提升实力的黄金发展期，同时也是各种矛盾的加速凸显期，在城乡统筹发展过程中出现新的矛盾，出现信访也是正常的。徐缨指出，加快发展是党的执政能力的体现，维护稳定更是执政水平的展现。稳定关系到眼前发展，更关系到长远发展，信访工作是维护发展稳定大局的一项不可或缺的重要工作。信访工作岗位特殊，面对的是特殊人群，需要处理的也是一些特殊问题，全区信访工作干部为全区发展做出了特殊的贡献。
徐缨说，钟楼区委、区政府历来重视访工作，因为信访工作既是全区发展的减压器，更是助推器；信访部门既是展示钟楼形象的窗口，更是联系群众的桥梁；信访干部既是矛盾的调解员，更是政策的宣传员。
对今后的工作，徐缨提出了“六个有”的要求。一是对信访工作要有感情，对群众的疑难问题进行解疑释惑，带着感情为群众解忧帮困。二是对信访工作要有耐心，面对部分群众的多次上访要耐心接待，耐心解释，耐心答复。三是信访工作要有重点，做好重点上访人员的转化工作。四是信访工作要有措施，要摸清情况，落实政策，同时做好宣传解释工作。五是信访工作要有责任，各级政府要切实肩负起属地责任，分片包干；干部要主动下访，了解基层动态；要健全信访网络，做到信息畅通，上下联动。六是信访工作要有保障，要落实办公场所、经费和人员。 |
