市委副书记于超在全市推进构建大信访工作格局现场会上指出：在构建大信访工作格局方面，重点是要整合资源，形成合力。市委下发了《关于构建大信访工作格局的意见》，明确了指导思想、基本原则、组织领导，各地、各部门要认真贯彻落实。按照党委政府统一领导、信访部门统一管理、纪检监察机关督促检查、相关部门各司其职、全社会齐抓共管的要求，推进大信访工作格局的建设，使我市信访工作走上依法、有序、务实、高效的轨道。各级党委、政府和纪检监察机关要善于协调各方面力量，整合现有信访资源，形成共同做好信访工作的合力。既要建立便于群众信访举报的“绿色通道”，又要形成快速反应、协同解决群众反映问题的工作机制；既要形成市、辖市（区）、乡镇（街道）上下联动的信访网络，又要形成党委、政府各部门共同办信访的局面；既要建立联席会议等制度，又要坚持“分级负责，归口办理”和“谁主管，谁负责”的原则；既要综合运用政策、法律、行政等多种手段解决突出问题，又要通过教育、协商、调解等多种方法破解难题。

　　与此同时，还要在抓基层、打基础、强队伍上下功夫，进一步规范基层信访工作。建立监督制约机制，明确办理时限，严格工作纪律，确保群众信访“件件有着落，事事有结果”。加强检查指导，尤其是对信访问题易发、多发和矛盾比较突出的地方，委派专人指导，帮助建章立制，实行目标管理，促进基层不断提高解决信访问题的能力。