市台办重视台胞台商的信访投诉，把为台商服务，排忧解难，维护台商合法权益作为转变机关作风的重要举措。在办理信访过程中，除坚持做到四个到位：即认识到位、态度到位、速度到位、力度到位的基础上，积极向市委、市政府提出建议，建立走访、接待和联系台企、台商的工作制度。定期走访台企，定期接待台商，定点联系台商，可以加强沟通，倾听心声，建立互信，营造我市诚信、高效、廉洁的投资环境。此建议得到了市委、市政府领导的高度重视。市委书记范燕青专门批示，同意建立我市走访、接待和联系台企台商的工作制度，并以常办发〔2005〕7号文正式下发执行。
         3月30日，我市首次市长台商接待日活动在常州大酒店紫云阁成功举行。常州市台协会会长及理监事、台商代表共30人参加了此次活动，对我市的投资环境提出了中肯的意见和建议。代市长王伟成到会，认真倾听台商们意见和建议，并和台商进行了亲切座谈。王伟成市长结合常州开放型经济发展的实际，生动而又深刻地向台商们阐述了政府与企业合作的共同理念：法制、诚信、效率、双赢。言简意赅，内涵丰富，不仅引发了台商们长时间热烈的掌声，更让参加座谈的政府部门领导感到了压力和动力。座谈会取得实质性效果。

（市委台办秘书处）