元旦过后第一天，1月3日上午，常州市委书记阎立到市信访局专题调研信访工作。

市信访局局长胡学东就2016年信访工作、当前信访形势和2017年工作打算作了汇报。2016年，市信访局认真贯彻中央和省、市关于信访工作的决策部署，坚持围绕中心、服务大局，苦练内功、提升服务，在加强基层基础、化解信访积案、妥善处置化解矛盾、创新工作机制、维护全市信访稳定等方面取得了良好成效，群众来市去省进京上访大幅下降，信访秩序持续向好。在信访形势总体好转的态势下，当前我市还面临一些突出问题，新的一年，信访工作依然任重道远。

阎立书记对2016年我市信访工作取得的成绩给予了充分肯定，对广大信访干部的艰苦付出表示慰问，对今年的信访工作提出了要求：一要进一步加强基层基础工作。要进一步推进信访工作重心下移、关口前移，推动信访问题的及时就地解决。要加强信访形势和情报信息的分析研判，提前主动开展工作，抓早抓小，防止矛盾的激化、积累和上行。二要进一步加强信访积案的化解。加大对信访案件办理进程的跟踪了解，督促相关部门及时回应群众关切。综合施策，采用多元手段推动信访积案的化解。三要进一步落实工作责任。各级党委政府和有关部门要切实履行信访工作主体责任、属地责任和领导责任，确保本地区、本部门信访问题得到及时有效的预防和化解，防止推诿扯皮。要进一步加强重要敏感节点期间的信访稳定工作，提前分析研判，采取切实有效措施把风险隐患消除在源头、属地，用信访稳定的优异成绩迎接党的十九大的顺利召开。要进一步加强信访部门的自身建设，加强工作之间的交流，及时总结推广好的经验做法，不断提高信访工作水平。

市委常委、市委秘书长蔡骏一同调研，并专题会办有关信访事项，就加强和改进信访工作进行具体部署。