7月9日，金坛市信访局二楼接待室座无虚席，来自黑龙江绥化市北林区西兴发镇的吴某等四位代表正向金坛市委书记徐惠中倾诉：“我们一行12人在金坛某餐具厂打工，现工厂拖欠我们工资一万四千多元，经多次索要，该厂老板就是不露面······”。徐惠中边听边记，面色凝重，听完他们的叙述，徐书记说“欠薪还钱，天经地义”，说完拿起电话直拨给金城镇镇长，半个多小时后，镇长回话，请吴某等人去工厂取欠薪，拖欠6个多月的工人工资纠纷很快得到解决。

自7月9日—18日开展市委书记大接访活动以来，金坛市党政领导共接待72批331人次，当场解决问题12批52人次，协调处理问题25批84人次，迅速平息集访6批187人次，有效劝其停访息诉4批7人次。通过“拉网式”排查矛盾，列出了10个群体性问题以及20个个访问题，落实到相关领导和部门，进一步做好矛盾化解和稳控工作。为了有效配合镇区、部门深入解决矛盾，金坛市迅速成立了市委书记大接访活动两个督查小组，将市党政领导接访活动当场协调，当天落实的情况，第二天派督查小组在镇区、部门进行督查，将问题解决在最短时间，一时不能解决的向金坛市委、市政府说明情况和理由。

近年来，金坛市委、市政府坚持以邓小平理论、三个代表重要思想和科学发展观为指导，以控制集体访为重点，及时化解信访矛盾。2006年以来，连续三年在国家信访局登记为零。在全省率先创建了大信访格局，信访工作经验多次在全省和常州市推广。市委书记徐惠中、市长奚文彪高度重视信访工作，亲自接待来访群众，亲自阅批群众来信，亲自协调重大疑难问题。市委副书记张建华、市委常委、常务副市长李林等分管领导每周安排时间讨论和协调信访问题，每年协调信访问题100多件。2008年以来，市委、市政府花费巨大财力协调解决了征地拆迁问题、环境污染问题、农具厂老职工待遇问题等疑难问题80多个。从老百姓最直接、最关心、最现实的问题着手，攻难克艰，诉民求、解民难、帮民愿、保民权。为解决农具厂和服装厂退休老职工问题，金坛市委市政府从关爱民生出发，认真调研，从实际出发，及时出台政策，使农具厂和服装厂买断工龄的600多名退休职工每月享受330元的补贴。

市委书记大接访活动开展8天以来，信访量总体稳定，接访秩序井然，通过大接访集中解决了一批疑难问题，维护了社会的和谐稳定。正如金坛市委书记徐惠中所说：“接访活动既是一次化解矛盾的过程，也是体察民情的过程，更是一次解决问题的过程，特别是要把老百姓最直接、最关心、最现实的问题放在首位。” 

                                                                        （金坛市信访局）