戚墅堰区纪委通过三项措施规范信访举报工作：一是进一步规范信访件进出关。凡接到群众来信、来访、来电等举报件，统一由信访室进行编号登记，举报件办结情况实行微机管理。二是进一步规范信访工作流程。将关于纪检监察信访举报的有关规定上墙公布，方便群众了解信访程序，严格按工作程序办理每一信访举报件。三是进一步规范信访件的办理。修订完善了《纪检监察信访举报工作制度汇编》，使信访件的办理有章可循。