2023年10月8日，市民蒋先生通过市长信箱反映梅园路非机动车道有一处路面存在较严重的沉降坑洼现象，导致经过车辆为躲避此处，把车开到机动车道，存在交通事故隐患，因此建议修缮，保障市民出行安全。

武进区信访局接到该信访件后，迅速分拣转送至武进区住建局处理。区住建局工作人员第一时间与蒋先生联系确定沉降地点，而后组织现场勘查。为确保及时快速消除安全隐患，区住建局连夜组织施工单位进行修缮。10月9日，武进区住建局告知蒋先生已将该区域沉降路面填平，消除了安全隐患。事后，蒋先生对政府部门能够及时回应关切，高效解决问题表示感谢。

今年以来，武进区信访局始终坚持以人民为中心，及时回应群众诉求，做好群众关心关切关注的小事，用心用情用力解决好群众的“急难愁盼”问题。

（来源：武进区信访局）