近日，天宁区委书记许小波、区长张凯奇分别赴到郑陆镇、开发区、青龙街道等地视察信访工作，确保实现“四个不发生”，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。

许小波在郑陆镇信访接待大厅，与窗口工作人员交流，详细了解疫情管控期间信访接待窗口登记流程，并详细听取了近年来的信访工作汇报，重点督查“信访突出问题攻坚化解年”行动推进情况。

许小波强调，要确保群众合法权益得到有力维护，严控问题“增量”，化解问题“存量”，要根据各级“信访突出问题攻坚化解年”行动要求，提升源头治理能力，提升信访问题实体化解质效，提升信访工作基层基础水平，坚定不移增进民生福祉，切实提升广大人民群众的获得感、幸福感、安全感。

张凯奇到青龙街道青北社区服务中心对已经“案结事了”的信访人进行回访，了解了其目前的家庭情况和生活状况，鼓励他们坚定信心，保重好身体，保持积极乐观的生活态度。张凯奇还仔细询问了困难信访群众人员底册、帮扶举措及扶贫政策落实等情况。

他强调，要坚持以人民为中心的发展理念，坚持全心全意为人民服务宗旨，要将“三到位一处理”落实到位，属地街道和相关部门要持续走访摸排困难群体，用心用情关心困难信访群众生活，切实兜牢民生保障和社会稳定底线。

（来源：天宁区信访局）