3月22日，常州市金坛区网上信访平台收到一件求助信访件，该区直溪镇村民刘某反映其为胃病重症患者且怀有身孕，丈夫在常州市新北区被隔离防疫，自身行动不便，希望能得到帮助。

金坛区信访局立即将情况转送至直溪镇，要求快速处理，及时帮助。直溪镇信访工作人员电话联系刘某，了解全部情况后，对其进行疏解劝导，随后协调镇妇联、村委会，迅速安排人员上门看望、慰问。原来，刘某父母在金坛城区打工，丈夫在新北区某社区隔离观察，其一人居住，孕期已有33周，因无家人陪同及产检，行动十分不便。镇妇联、村委会安排工作人员送去生活用品，并安排专人开展心理疏导，定期陪同产检，持续性关注其生活状况和精神状态。目前刘某孕期情况正常，其丈夫和家人向工作人员表达谢意。

（来源：金坛区信访局）