新春佳节即将到来，为了让生活困难的信访群众能和大家一样，度过一个欢乐、祥和的节日，武进区信访局领导班子成员带队前往各自挂钩联系的12户困难信访群众家走访慰问，送去新春的祝福，也把党的关怀和温暖送到他们心坎上。

在慰问湟里镇信访人汪某时，信访局局长蒲启城与其亲切交谈，详细询问其身体健康、家庭收支、子女就业等情况，进一步了解当事人今后的打算，同时送上米面油、春联等慰问品，代表党和政府向他们致以节日问候和新春祝福。交谈中，蒲启城一行认真倾听汪某当前诉求，同老人家一起分析问题、厘清实际情况，耐心地为汪某解读政策法规，疏导情绪，鼓励汪某积极乐观面对生活。

图为武进区信访局领导班子蒲启城走访慰问困难群众

走访慰问，送去的不仅是慰问品，更是一份关怀、一股暖流。这次活动让困难信访群众感受到党的温暖关怀，进一步用真心、真情、真意感化信访群众，走近了信访群众，争取到了他们对信访工作的理解支持，也更有利于帮助他们打开心结，找到慰藉，早日回归平静的生活。

通过这次节前走访慰问，信访干部更深刻意识到，信访工作中，信访工作人员要做到主动沉下去，把工作关口前移，在与群众面对面沟通交流中倾听群众呼声，了解群众愿望，切实为群众解决问题。

图为武进区信访局领导班子莫春晓走访慰问困难群众

新的一年，武进区信访局将牢固树立“为党分忧，为民解难”工作理念，持续深化信访工作“四民”工作法，打通渠道听民情、立足岗位解民忧、“治重化积”疏民怨、关心关爱暖民心，把为群众办实事、解难题作为落脚点，以实际行动密切党同人民群众的血肉联系，不断提升群众满意率、幸福感。

（来源：武进区信访局）