“少年强则国强”，孩子是国家的明天，每个适龄儿童都应该接受义务制教育，但总有些家庭因为贫困或者其他原因，使得孩子不能入学。近日，天宁区兰陵街道信访部门成功协调解决了一位特殊家庭子女的入学难题。

暑假的尾巴，天宁区兰陵街道某社区来了一对白发苍苍、面带愁容的老夫妻。他们表示自己实在是走投无路，希望社区能够帮助他们解决困难。他们口中的困难，正是小外孙入学难题。当被问起为什么不见小孩父母呢？这对老夫妻不禁潸然落泪，讲起这段伤心事。

原来孩子的母亲俞某由于不幸患上精神疾病，因而家庭离异，更离奇的是，她曾上访反映父母在她出差期间，变卖了她的千万资产，还殴打其致脑出血，要求司法部门对其进行保护。老夫妻俩一位身患癌症，另一位也患有多种老年病，靠着微薄的退休工资可以说自顾不暇，现在还要给外孙提供吃穿，更加雪上加霜。眼看着学校报名就要截止了，作为监护人的妈妈还是“漠不关心”，老两口真是苦不堪言。

了解了事情的缘由后，天宁区兰陵街道立即召集相关部门，共同商议对策。由属地派出所出具孩子的户籍证明，信访部门和社区联系属地小学，按校方提供的入学要求帮助孩子提供相应的材料。当所有人以为水到渠成的时候，孩子母亲俞某却以各种理由百般阻挠小孩的正常入学。经多部门协商后，由属地派出所、街道、社区和及其家人共同把俞某送往医院治疗，经医院鉴定，母亲俞某为严重的精神分裂症病人，经治疗后病情稳定，最终在多方共同的努力下，在开学前解决了孩子的入学问题。

群众事无小事，细微处见真情。让每个孩子的人生都有一个阳光的起点，让爱心在希望中绽放，让希望在教育中成长。天宁区兰陵街道结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，依托社区民情茶座、正气议事厅等相关载体倾听群众反映的诉求，始终站稳群众立场，把群众利益摆在第一位，千方百计为群众排忧解难，长期开展帮扶活动，以关爱、服务、引导为主要方式，着力解决群众“急难愁盼”的现实问题，践行为民解难、为党分忧的政治责任，赢得了众多群众的称赞。

（来源：天宁区信访局）