金城镇积极响应习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上发出的“始终同人民想在一起、干在一起，风雨同舟、同甘共苦”的“两在两同”号召，以打造“平安金城”“法治金城”为抓手，创新基层治理理念，全面开展综治信访建设工作。

一是做好政策的宣传员。金城镇政法和社会事业局以庆祝党成立100周年活动为契机，积极做好支部党员的党史学习教育，在学习教育中牢记初心使命，把党的先进经验传承好、发扬好。积极组织全镇村（社区）参与“我心向党——为民解难、为党分忧”调研、作品征集和“我为江苏‘十四五’发展献一计”专题人民建议征集活动工作，并发动党员干部踊跃参加。

二是做好矛盾化解的协调员。当下群众在矛盾化解、权益维护等方面的要求不断增强。为了帮助群众解决实际困难和辣手难题，全镇持续加强服务信访群众、化解信访矛盾的能力，在各村（社区）网格设置信访代办员，让矛盾化解有了“先锋哨”，进一步让老百姓享受到高效、便捷的服务。2021年7月，金城镇镇后阳村徐某因琐事多次到镇反映问题，信访室接待人员了解情况后，约来了村干部、小组长、当事人一起到田间解决了因汛期到来沟渠排水不畅的问题。矛盾不上交、就地化解的措施在全镇各村（社区）的工作前哨不断实践着。

三是做好信息处理的管理员。为民心收集民声，就是为了更好地提供便捷的服务，解决群众的烦心事揪心事。金城镇经过两年的探索实践，结合基层治理工作，并根据上级文件要求、强化组织建设，在网格上建立信息的联采、风险隐患联排、矛盾纠纷联调等服务内容，使得信息在网格中迅速高效的传递，也为收集民情民意、增强部门联动、高效为民服务打好了基础。

（来源：金坛区信访局）