面对突如其来的新冠肺炎疫情，溧阳市信访局坚持“疫情防控和矛盾调处两不误”，创新运用微信平台召开视频复查会议，及时办理信访群众提出的复查申请，3月4日，成功化解了一起因农村土地流转引发的信访纠纷。

戴埠镇张某到溧阳市反映自留地流转收益问题，对地方政府答复意见不服，遂向市人民政府申请信访复查。

收到张某的复查申请后，信访局第一时间牵头成立了包括农业农村局、戴埠镇政府职能科室人员在内的复查小组，在充分查阅相关书面材料的基础上，3月4日，复查小组通过微信视频会议的方式分别听取了张某和村主任的事实陈述，并对有关问题进行了深入了解，在听取完市农村土地仲裁委员会专家对相关法规政策的解读后，村委当场认识到工作中存在的问题，表示愿意纠错并做好解释沟通工作。

（微信视频会议）

张某对处置结果十分满意，并称赞政府工作人员真心实意、快捷高效为老百姓办实事！

（来源：溧阳市信访局）