为贯彻落实全省信访工作规范化建设暨“人民满意窗口”创建工作推进会精神，金坛区信访局通过“走出去”的方式，进一步强化区人民来访接待中心的规范化建设。10月31日上午，金坛区信访局主要领导率相关业务科室赴已获批“全省信访系统群众满意窗口”的溧阳市信访局学习交流。

期间，参观和学习了溧阳市“人民满意窗口”功能设施、业务流程，并重点围绕创建工作中的关键与亮点展开座谈。座谈中，溧阳市信访局王颖局长介绍了初信初访环节实行的“三办”服务新机制，并对“马上办”、“提速办”、“认真办”这三个办的工作要求、适用对象、操作方法进行了详细讲解。双方还就“人民满意窗口”创建工作中的创新和薄弱环节展开探讨交流。

学习交流结束后，朱国杰局长表示此次活动开阔了视野，为金坛区创建工作的推进提供了新思路，希望双方在以后的工作中继续加强交流学习，实现共同发展。

（来源：金坛区信访局）