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公交公司迅速回应群众来电 全面提升服务质量
发布日期:2018-08-17

   8月7日10点34分,常州96196交通服务热线接到钟楼区邹区镇新街村委的工作人员来电称:1个多月前,邹区镇上公交车双向停靠的“新街”站站名改成了“中山中西医医院”站,该站台停靠5路、328路、310路和517路等多路公交车。新街站已有百年历史,突然变更,将对村民出行带来不便。热线立即向公交公司转达村民的意见,13点50分,热线即接到公交公司反馈信息:中山中西医医院是公益服务型单位,受到地方政府的积极扶持,站名的更改由医院提出申请,公交公司根据相关规章制度,实地查看后同意更改。公司在接到邹区镇热心村民的意见后,立即组织商讨,村民意见合理,决定予以采纳,将站名再次更改为“新街(中山中西医医院)”双站名,后期将重新制作站牌并尽快安装到位。

   (来源:常州市交通局)

 

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