近日，溧阳市信访局路巡人员在花园路惯例巡查，经过昆仑中介商铺时，商户主薛老板和我们聊起了人行道上的消防栓。薛老板是昆仑花园路的老户主，平时谈事、说理有观点，也常发表鲜明性的建议和评论，在当地小有名气。因为文明创建，我们和薛老板相识，工作闲余也常和其交流、探讨时事和社会问题，从中受到不少启发。说起人行道上的消防栓，多年来，随着花园路道路、绿化带和人行道的整治，原本不显眼的消防栓现在占据了人行道，给行人、车辆带来诸多不便，也常发生行人碰伤、车辆剐蹭等现象。对此，附近居民也颇有感触。

消防是城市安全的重要一环，保护好消防设施人人有责。消防栓移位涉及消防、城管、市政市容、水务公司等多部门，还需经实地考量和论证。巡查人员感觉难度大，向局领导进行了汇报，转达了市民的诉求和意愿。通过咨询市消防大队、市城管局市政市容中心等相关部门，最后，市城管局市政市容中心接手了该事项，他们牵头协调了消防大队和水务公司；市水务公司随即派工作人员去现场察看情况，立即安排人员施工。事隔二日，原在人行道上存有安全隐患的消防栓就近被移到绿化带边，既不影响原来的功能，人行道也变得通畅，消除了安全隐患。事后，昆仑中介薛老板由衷感慨道：没想到自己一个小小建议，路长单位信访局这么重视，这么快速回应并快速解决到位，真是为民、亲民的好单位，有这样的路长单位，他们感到开心和放心。

在一年多来的路长制工作中，市信访局党支部始终坚持以人民为中心，认真倾听群众呼声，实实在在为广大商户解难题办实事，用实际行动赢得了群众的赞许。新一轮深化文明创建工作的号角已吹响，大家深感肩上的责任重大，在文明城市长效管理之路上，还需不断解放思想、开拓创新，努力提升花园路文明创建水平，让文明之花常开，让更多的人从中受益。

  （来源：溧阳市信访局 ）