金城镇人民来访接待中心聚焦群众身边事，协助相关部门将前庄村哺坊路段破旧小道整治提升，助力把民生实事项目做到老百姓心坎上。

01 基本情况

近期，我镇接到群众反映，部分村庄路段道路坑洼，群众难以出行。经查，由于道路修建时间较早，再加上施工车辆的碾压，目前该路段道路路面破损严重，有大面积龟裂、麻面、坑槽等问题，严重影响村民出行。了解情况后，我镇信访工作人员积极与村委联系，建议其通过道路升级改造解决群众出行问题。村委按照“四议两公开”议事程序了解群众意愿，通过前期走访调查、设计勘测、项目招标等流程，保障了该改造项目的顺利实施。

02 经验总结

金城镇始终深入践行以人民为中心的发展理念，聚焦群众身边事，着眼民生小事，广泛听民意、汇民智、解民忧，着力解决群众“急难愁盼”问题，助力把民生实事项目做到老百姓心坎上。

（来源：金坛区信访局）