7月下旬起至10月底，常州市司法局在全市司法行政系统开展信访攻坚活动，切实解决司法行政系统信访突出问题，维护社会安全稳定，以优异成绩迎接新中国成立70周年。

一是聚焦排查两类重点。聚焦“重点案件与重点人员”。对2018年以来市司法局或辖市、区司法局受理、答复的信访案件、法律服务投诉案件，进行全面回顾评查，重点关注答复后当事人依然通过其他渠道继续信访、投诉的；案件尚未调查答复完毕，但当事人反映问题重大，或有激化可能的等案件。重点案件涉及的信访、投诉当事人及因为各种理由向其他机关提出信访、投诉的司法行政管理服务对象，如社区服刑人员、律师、基层法律服务工作者等人员。

二是集中攻坚包案落实。各辖市区司法局及机关各部门对接收的重点案件、重点人员，成立工作专班，制定专项方案，落实责任人员。注重建立工作台账，做好动态分析研判，更新问题解决进展情况，对已经调查答复的案件，认真组织回头看，重点排查调查答复工作有无瑕疵问题；对尚未完成调查答复案件，严格按照法定途径、法定程序，依法及时作出客观准确的调查答复报告，综合采用人民调解、行政调解、法律援助等手段，积极争取当事人妥善化解矛盾纠纷。对生产生活确有困难的信访、投诉当事人，落实帮扶救助措施，尽力解决实际问题；对诉求无理、执意缠访闹访并涉嫌违法的，协调推动有关部门依法处理。

三是督导检查务求实效  市司法局加强督促检查，坚持分类指导、多措并举、综合施治。对本局有关部门、直属单位接收的重点案件、重点人员，适时召开局长办公会议，专题听取问题化解和人员稳定等进展情况。对由各辖市、区司法局接收的重点案件、重点人员，由市局各“12348”法律服务队前往各地开展专项督查，为迎接中华人民共和国成立70周年创造良好的社会环境。

（来源：常州市司法局）