2019年6月17日，常州市召开市级机关部门信访工作会议。会议认真学习了习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，传达了市委书记汪泉的批示，对加强和改进市级机关信访工作进行了部署。市委常委、秘书长方国强出席会议并讲话，市政府秘书长杭勇主持会议。

方国强在讲话中要求：一要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，始终“坚持以人民为中心”“千方百计为群众排忧解难”“诉求合理的解决到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理”。二要以机构改革为契机，进一步强化信访工作责任落实，确保信访工作组织领导、工作部门和工作人员及时落实到位，不断完善联合接访机制，形成解决问题、化解矛盾的整体合力。三要进一步加强信访工作基础建设，优化信访服务，创建人民满意的信访工作。要主动适应“互联网+信访服务”的形势要求，全面推行和深化阳光信访信息系统的应用，实现信访事项办理的规范化、高质量。四要不断推进依法分类处理信访诉求，确保信访工作的依法规范。五要强化信访矛盾排查化解，攻坚克难化解信访积案，认真研究解决政策性、层面性的问题。

会议结束后，对市级机关参会部门信访干部进行了业务培训。

市级机关部门信访工作分管领导和职能处室负责人140余人参加了会议。