2019年2月22日下午，常州市市长丁纯到市信访局接待信访群众，专题会办信访事项。

丁纯市长首先听取了钟楼区白荡村村民代表关于易淹易涝问题的反映，详细查阅相关资料，认真听取村民意见建议，随后听取了钟楼区政府、市财政局、住建局、水利局等部门对该信访事项的处理工作进展情况的汇报，就排水工程的资金筹措、工期安排等问题进行了协调会办。丁纯要求各级政府要牢固树立以人民为中心的思想，把民生“关键小事”，当作政府“头等大事”，千方百计、真心实意为人民群众排忧解难，及时解决他们的合理诉求。

接待会办结束后，丁纯听取了市信访局工作汇报，充分肯定了2018年常州信访工作取得的成绩，对做好新一年的信访工作提出了要求。丁纯强调，一要建立完善群众诉求收集机制。要主动深入基层掌握社情民意，不能被动坐等群众信访反映问题，做到群众想什么，我们就干什么。二要完善民生实事落实机制。要认真分析研究人民群众最关心最直接的现实问题，主动作为，及时回应，协调联动推进各项民生实事项目的落实。三要依法依规处理信访问题。把信访纳入法治化轨道，营造政府依法行政、群众依法信访的良好环境和秩序。丁纯提出，全国“两会”即将召开，各级政府和广大信访干部要强化政治意识、大局意识，担当作为，切实抓好信访稳定工作，确保全市大局和谐稳定。