2019年2月22日上午，常州市召开全市信访工作会议，学习贯彻习近平总书记重要批示和省信访工作会议精神，总结交流2018年工作情况，部署安排2019年工作任务。市委副书记、政法委书记蔡骏，市委常委、秘书长方国强，省公安厅党委委员、副厅长、副市长、公安局局长常和平出席了会议。

蔡骏同志充分肯定了2018年信访工作取得的成绩：全市信访系统认真贯彻中央和省、市关于信访工作的各项决策部署，强化责任落实，及时就地化解社会矛盾，优化提升信访服务质效，为维护群众合法权益，促进社会和谐稳定做出了重要贡献。

蔡骏同志要求，全市信访系统深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立以人民为中心的发展思想，以服务发展大局为要务、以“人民满意窗口”建设载体、以融入网格化社会治理为契机、以信访法治化建设为引领、以建立完善信访工作责任体系为抓手，进一步优化信访服务质效，推进信访工作和信访秩序双向规范，切实维护社会和谐稳定。

方国强同志宣读了市委书记汪泉、市长丁纯对全市信访工作作出的批示。常和平同志主持会议并对做好全国“两会”期间的信访稳定工作进行了部署。溧阳市、新北区、市人社局、住建局、天宁区雕庄街道等5家单位作了交流发言。各辖市区党政分管领导、信访局长，镇（街道）主要负责人及市有关单位信访工作分管领导和职能处室负责人220余人参加了会议。