8月10日上午，钟楼区区长董彩凤接待了来访群众于某。于某向董区长反映了安置房交付的实际面积与安置协议上约定的安置房面积不一致，要求街道严格按照约定面积交付安置房。董区长认真听取了信访人的诉求后，召集属地街道和相关职能部门联合接待信访人，并在听取了街道的初步解决方案后嘱咐街道及有关部门要尽快完善落实有关材料和手续，维护群众合法权益。

接待结束后，董区长对信访工作提出了三点要求：一是在扎实推进矛盾化解的同时要积极做好矛盾隐患排查工作，做到减存量与控增量并举；二是要进一步创新工作方式方法，提升践行以人民为中心发展理念的能力和水平；三是充分发挥信访部门作为党委政府与群众桥梁纽带作用，积极听民意、聚民智，为党委政府决策建言献策。

（来源：钟楼区信访局）