10月21日，市信访局胡学东局长率队学习考察产业投资集团信访工作。

学习考察组首先参观了产业投资集团的信访接待大厅。该信访接待大厅于8月29日正式启用，面积800平方米，根据当前信访工作需要设有公有住房处理、教师待遇落实、遗留问题咨询、档案查询提取、综合业务办理、各类费用申报等6个窗口，并设有3个综合接待室。

在随后进行的座谈会上，胡学东局长在听取产业投资集团主要领导、分管领导关于信访工作的介绍后，对产业投资集团的信访工作给予了充分肯定。胡学东指出，产业投资集团信访接待大厅的投入使用，方便了信访人和其他办事人员反映问题、办理业务，真正实现了信访接待的制度化、规范化、程序化的“一门式”服务。近年来，产投集团迎难而上，勇于担当，积极协调，妥善化解了大量历史遗留问题，为我市信访稳定工作作出了重要贡献。市信访局将配合产投集团针对原国有企业改革改制遗留问题、市属国企老公有住房管理问题等当前信访突出问题开展专题调研，加大与部门之间的协同配合，研究制定解决方案，继续为社会稳定尽好职责。