为认真做好群众信访网上登记和办理工作，进一步提高信访工作规范化、信息化水平，我市于6月19日—20日举办了全国信访信息系统应用暨网上投诉事项办理工作培训班。培训班邀请省信访局的专家进行授课，主要培训了全国信访信息系统信访事项登记和办理；国家投诉受理办公室网上投诉事项办理；信访事项复查复核、查办登记和办理；省信访局“网上信访”办理；全国信访信息系统后台维护等。各辖市、区及市信访局共45名信访干部参加了培训。通过培训，广大信访干部的全国信访信息系统应用和系统维护水平得到显著提高，为信访信息化建设打下了坚实基础。